10 جایگزین برتر Zoho CRM برای همه نیازهای تجاری

Zoho CRM ابزاری است که به طور گسترده مورد استفاده قرار می گیرد، اما معایب آن، مانند گردش کار ناکارآمد و یک رابط کاربری نامناسب، ممکن است آن را برای هر کسب و کاری مناسب نسازد.

بسیاری از شرکت ها به دنبال نرم افزار CRM با گزینه های یکپارچه سازی بهتر، رابط های بصری تر و ویژگی های پیشرفته اتوماسیون فروش هستند.

به عنوان مثال، HubSpot Sales Hub، Salesforce Sales Cloud، و Freshsales برخی از جایگزین های برتر Zoho CRM هستند که ویژگی های قدرتمندی مانند مدیریت سرنخ و تجزیه و تحلیل بازاریابی را ارائه می دهند.

در واقع، 64 درصد از کارشناسان فروش از نرم افزار CRM برای ساده کردن فرآیندها و بهبود روابط با مشتری استفاده کنید.

هنگام بررسی گزینه های CRM، بسیار مهم است که مدیریت داده های مشتری، سهولت استفاده و قابلیت های یکپارچه سازی را برای یافتن بهترین مناسب برای نیازهای کسب و کار خود مقایسه کنید.

رتبه جهانی و معیارهای سئو Zoho CRM

• Domain Authority: 84
• رتبه جهانی SEMrush: 3,455
• رتبه جهانی مشابه وب: 8961
• SimilarWeb Country Rank: #2,300 (در ایالات متحده)
• کل ترافیک: بیش از 12 میلیون بازدید در ماه
• نرخ پرش: 38%
• میانگین مدت زمان بازدید: 3 دقیقه و 20 ثانیه

با Zoho CRM چه کاری می توانید انجام دهید؟

• فرآیندهای فروش و مدیریت رهبری را به صورت خودکار انجام دهید.
• با ابزارهای محبوبی مانند Google Workspace، Microsoft Office و Mailchimp یکپارچه شوید.
• تعاملات مشتری را در چندین کانال (ایمیل، چت و رسانه های اجتماعی) مدیریت کنید.
• گزارش های دقیق و تجزیه و تحلیل عملکرد فروش را ایجاد کنید.
• گردش کار و داشبورد را برای نیازهای تجاری منحصر به فرد خود سفارشی کنید.
• ایجاد کمپین های بازاریابی شخصی بر اساس داده های مشتری.
• از ابزارهای هوش مصنوعی برای بینش های پیش بینی و توصیه های خودکار استفاده کنید.

چرا به جایگزینی برای Zoho CRM نیاز دارید؟

• راه اندازی پیچیده: برای کسب وکارهای کوچک یا کاربران غیرمسلط به فناوری، ممکن است Zoho CRM برای پیکربندی بسیار دشوار باشد.
• اضافه بار ویژگی: برخی از کاربران ممکن است به همه ویژگی های پیشرفته نیاز نداشته باشند و یک CRM ساده تر را ترجیح دهند.
• طرح های قیمت گذاری: اگرچه مقرون به صرفه است، قیمت Zoho CRM ممکن است برای مشاغلی که به ویژگی های ممتاز یا بسیاری از کاربران نیاز دارند پرهزینه شود.
• مقیاس پذیری محدود: شرکت های بزرگ ممکن است به راه حل های قوی تر با سفارشی سازی پیشرفته نیاز داشته باشند.
• نگرانی های UI و UX: برخی از کاربران رابط کاربری را در مقایسه با سایر CRM ها کمتر بصری می دانند.
• محدودیت های یکپارچه سازی: صنایع خاص ممکن است به قابلیت های یکپارچه سازی عمیق تری با ابزارهای خاص نیاز داشته باشند.

لیست 10 بهترین جایگزین Zoho CRM

HubSpot CRM

وب سایت:

• راه اندازی شد: 2014
• تخصص ها: بازاریابی، فروش، خدمات مشتری و عملیات.
• آیا رایگان است؟: بله، یک طرح رایگان قوی با برنامه های پولی برای ویژگی های اضافی در دسترس است.

HubSpot CRM یک پلت فرم قدرتمند همه کاره است که ابزارهایی را برای فروش، بازاریابی و خدمات به مشتریان ارائه می دهد. این جایگزین Zoho CRM که به دلیل رابط بصری و برنامه رایگان خود شناخته شده است، ویژگی های غنی مانند ردیابی ایمیل، مدیریت خط لوله و اتوماسیون بازاریابی را ارائه می دهد. این به ویژه در بین مشاغل کوچک و متوسط \u200b\u200bکه به دنبال یک ابزار بازاریابی و CRM یکپارچه هستند، محبوب است.

نیروی فروش

وب سایت:

• راه اندازی شد: 1999
• تخصص ها: راه حل های CRM و ابری درجه یک سازمانی.
• آیا رایگان است؟: خیر، اما یک دوره آزمایشی رایگان 30 روزه در دسترس است.

نیروی فروش استاندارد طلایی در راه حل های CRM است که سفارشی سازی، مقیاس پذیری و ادغام های شخص ثالث بی بدیل را ارائه می دهد. این جایگزین Zoho CRM برای شرکت های بزرگی که به ویژگی های پیشرفته ای مانند تجزیه و تحلیل مبتنی بر هوش مصنوعی، راه حل های خاص صنعت و ادغام های API قوی نیاز دارند، ایده آل است.

Pipedrive

وب سایت:

• راه اندازی شد: 2010
• تخصص ها: مدیریت خط لوله فروش و اتوماسیون.
• آیا رایگان است؟: خیر، اما یک دوره آزمایشی رایگان 14 روزه در دسترس است.

Pipedrive بر سادگی و بهینه سازی فروش تمرکز دارد. این یک جایگزین عالی Zoho CRM برای مشاغلی است که خواهان خط لوله فروش بصری، مدیریت خودکار وظایف و ادغام آسان با ابزارهای شخص ثالث هستند. این به ویژه برای تیم های فروش مناسب است که به دنبال ساده سازی گردش کار خود هستند.

Freshworks CRM

وب سایت: https://www.freshworks.com/crm

• راه اندازی شد: 2010
• تخصص ها: CRM مبتنی بر هوش مصنوعی با ابزارهای ارتباطی داخلی.
• آیا رایگان است؟: بله، با برنامه های برتر برای ویژگی های پیشرفته.

Freshworks CRM (Freshsales سابق) یک پلت فرم بصری است که ردیابی ایمیل، بینش معاملات مبتنی بر هوش مصنوعی و ارتباطات چند کانالی را ارائه می دهد. این جایگزین Zoho CRM برای کسب وکارهای کوچک تا متوسط \u200b\u200bکه هدفشان مدیریت مؤثر سرنخ ها و ارتباط با مشتری است، عالی است.

NetSuite CRM

وب سایت:

• راه اندازی شد: 1998
• تخصص ها: راه حل های ERP و CRM مبتنی بر ابر.
• آیا رایگان است؟: خیر، اما قیمت سفارشی موجود است.

NetSuite CRM یک راه حل قوی است که برای شرکت های متوسط \u200b\u200b\u200b\u200bتا بزرگ طراحی شده است. این یکپارچه با پلت فرم ERP NetSuite یکپارچه می شود و آن را تبدیل به یک جایگزین عالی Zoho CRM برای مشاغلی می کند که به دنبال یک سیستم یکپارچه برای رسیدگی به امور مالی، موجودی و روابط با مشتری هستند.

Microsoft Dynamics 365

وب سایت:

• راه اندازی شد: 2003
• تخصص ها: راه حل های CRM و ERP درجه سازمانی.
• آیا رایگان است؟: خیر، اما یک نسخه آزمایشی رایگان در دسترس است.

Microsoft Dynamics 365 ترکیبی از قابلیت های CRM و ERP برای ارائه بینش تجاری جامع. این جایگزین Zoho CRM به ویژه برای مشاغلی که قبلاً از ابزارهای مایکروسافت مانند Office 365 یا Azure استفاده می کنند جذاب است.

با بصیرت

وب سایت:

• راه اندازی شد: 2009
• تخصص ها: مدیریت پروژه و CRM برای SMB ها.
• آیا رایگان است؟: بله، با برنامه های ممتاز برای ویژگی های اضافی.

با بصیرت CRM را با مدیریت پروژه ترکیب می کند و آن را به یک انتخاب عالی برای مشاغل کوچک تبدیل می کند که نیاز به پیگیری پروژه ها و روابط با مشتری به طور همزمان دارند. این جایگزین Zoho CRM همچنین به خوبی با G Suite و Office 365 ادغام می شود.

خرید

وب سایت:

• راه اندازی شد: 2001
• تخصص ها: اتوماسیون برای مشاغل کوچک.
• آیا رایگان است؟: خیر، اما یک نسخه آزمایشی رایگان در دسترس است.

خرید (که قبلاً Infusionsoft نام داشت) در CRM و اتوماسیون بازاریابی برای مشاغل کوچک تخصص دارد. این یک جایگزین قدرتمند Zoho CRM برای شرکت هایی است که می خواهند پیگیری مشتری را ساده تر کنند و کارهای تکراری را خودکار کنند.

مس CRM

وب سایت:

• راه اندازی شد: 2013
• تخصص ها: ادغام Google Workspace.
• آیا رایگان است؟: خیر، اما یک دوره آزمایشی رایگان 14 روزه در دسترس است.

مس CRM یک پلت فرم ساده و کاربرپسند است که برای کاربران Google Workspace طراحی شده است. این یک جایگزین فوق العاده Zoho CRM برای مشاغلی است که به شدت به Gmail و Google Drive برای عملیات خود متکی هستند.

SugarCRM

وب سایت:

• راه اندازی شد: 2004
• تخصص ها: CRM منبع باز و بسیار قابل تنظیم.
• آیا رایگان است؟: خیر، اما یک نسخه آزمایشی رایگان در دسترس است.

SugarCRM گزینه های سفارشی سازی بی نظیری را ارائه می دهد و آن را به یک جایگزین عالی Zoho CRM برای مشاغل با نیازهای خاص تبدیل می کند. ماهیت منبع باز آن امکان یکپارچگی عمیق و سازگاری در صنایع مختلف را فراهم می کند.

نتیجه گیری

در نتیجه، Zoho CRM یک گزینه عالی برای بسیاری از مشاغل است، اما مهم است که CRM را پیدا کنید که به بهترین وجه با نیازهای شما مطابقت دارد. چه به مقیاس پذیری، سادگی، ویژگی های خاص صنعت یا ادغام آسان نیاز داشته باشید، گزینه های زیادی برای بررسی وجود دارد. HubSpot CRM یک طرح رایگان با رابط کاربری آسان ارائه می دهد، در حالی که Salesforce راه حل های قدرتمندی را برای شرکت های بزرگ ارائه می دهد. نیازهای کسب و کار خود را به دقت ارزیابی کنید و CRM را انتخاب کنید که با اهداف شما برای مدیریت بهتر ارتباط با مشتری و موفقیت بلندمدت هماهنگ باشد.

سوالات متداول

بهترین جایگزین رایگان برای Zoho CRM چیست؟

HubSpot CRM بهترین جایگزین رایگان است که ویژگی های قوی برای فروش، بازاریابی و خدمات مشتری را بدون هیچ هزینه ای برای طرح اولیه ارائه می دهد.

کدام CRM برای شرکت های بزرگ بهتر است؟

Salesforce و Microsoft Dynamics 365 به دلیل مقیاس پذیری، تجزیه و تحلیل پیشرفته و قابلیت سفارشی سازی برای شرکت های بزرگ ایده آل هستند.

آیا یک CRM برای مشاغل کوچک مناسب تر است؟

Freshworks CRM، Pipedrive و Keap گزینه های عالی برای مشاغل کوچک هستند که سادگی و ویژگی های مقرون به صرفه را ارائه می دهند.

جایگزین خوبی برای کاربران Google Workspace چیست؟

Copper CRM یک انتخاب عالی برای مشاغلی است که به شدت به Gmail و Google Drive متکی هستند به دلیل یکپارچگی یکپارچه با Google Workspace.

آیا می توانم داده های خود را از Zoho CRM به پلتفرم دیگری منتقل کنم؟

بله، بیشتر پلتفرم های CRM ابزارها یا APIهایی را برای وارد کردن داده ها ارائه می کنند. همچنین می توانید از ابزارهای شخص ثالث مانند Zapier برای ساده سازی فرآیند مهاجرت استفاده کنید.