بازاریابی فراگیر چیست؟
انتشار: آذر 15، 1401
بروزرسانی: 31 اردیبهشت 1404

بازاریابی فراگیر چیست؟

گنجاندن نمونه های شخصیتی متنوع در اوایل، نتایج بهتری را بر اساس بینش های واقعی تر ارائه می دهد. اگر تنوع بخشی از شخصیت شما نیست، نه تنها اطلاعات جمعیتی سودآور را از دست می دهید، بلکه افراد واقعی را نیز حذف می کنید.

تصاویر و تصاویر

در نهایت، هدف بازاریابی فراگیر استقبال از افراد، صرف نظر از هویت آنها، در تعامل با جامعه و پیشنهادات یک برند است. اما همچنین گروه های محروم یا فاقد حق رای - LGBTQIA+، رنگین پوستان، افراد دارای معلولیت و غیره - را به گفتگو دعوت می کند.

این رهبر بازاریابی فراگیر تعریف کننده صنعت را بررسی کنید:

Etsy

انتخاب کلمه در مواد بازاریابی نیز برای ایجاد جامعیت ضروری است. کلمات این قدرت را دارند که ما را به هم نزدیک کنند اما همچنین می توانند باعث ایجاد سوء تفاهم و تفرقه بین ما شوند. همین امر در مورد ارجاعات، استعاره ها و داستان های شما نیز صدق می کند.

در حالی که گاهی اوقات به جای یکدیگر استفاده می شود، بازاریابی فراگیر و بازاریابی متنوع تفاوت های ظریفی دارند. در حالی که بازاریابی فراگیر در مورد ارائه و بازاریابی برای گسترده ترین و ناهمگون ترین پایگاه مشتری است، بازاریابی متنوع به طور خاص بر بخش های جمعیتی فردی متمرکز است.

لحن یا احساس یک قطعه محتوا برای ایجاد یک موقعیت بازاریابی فراگیر مهم است. آگاهی از لحن فراگیر مستلزم توجه دقیق به هدف یک قطعه معین از محتوا و تأثیری است که آن خواهد داشت. لحن خوش آمدگویی و باز به فراگیر نگه داشتن همه چیز کمک می کند.

زبان فراگیر

در واقع، این توصیه باید در کل استراتژی محتوای شما گسترش یابد.



منبع: https://terakeet.com/blog/inclusive-marketing/

بازاریابی فراگیر نوعی بازاریابی و تکنیک است که تمام تفاوت ها و تنوع دنیای واقعی را برجسته می کند، ترکیب می کند و تلاش می کند تا نشان دهد. درک می کند که افراد واقعی هویت های متعددی دارند.

با توجه به اینکه دنیا به هم پیوسته تر است، پیشینه ها، فرهنگ ها و سبک های زندگی منحصربه فرد به طور فزاینده ای در بازارهای هدف اکثر برندها قرار می گیرند. با ظهور بازاریابی فراگیر، انتظار بازاریابی متنوع یک امر عادی است.

با توجه به اینکه جوامع در زندگی واقعی بی نهایت متنوع و پیچیده هستند، بازاریابان باید ابتکارات و هویت های برندی را ایجاد کنند که بتوانند با مشتریان هدف به همان اندازه متنوع خود ارتباط برقرار کنند.

برای برندهای مدرن، کار با درک واقعی تر از مخاطبان هدف باید همیشه هدف باشد. اما، تمام پژوهش های مخاطب در جهان را می توان بدون اذعان به مسیرهای زندگی منحصربه فرد و چگونگی تأثیر آنها بر ارتباط مخاطبان، به اشتباه تفسیر کرد.

بر اساس داده ها، برندهای موفق شخصیت های خریدار را می سازند که به طور دقیق افراد واقعی و رفتار پیچیده آنها را نشان می دهند. هنگام انجام این کار مهم است که تمام اطلاعات جمعیتی و هویت بالقوه بازار هدف خود را در نظر بگیرید.

فراگیری در سراسر صنایع ظاهر می شود و در تلاش های بازاریابی برای مارک ها و محصولات عمده مانند پوشاک، کالاهای لوکس، غذا، اقلام فنی، آموزش عالی، خدمات مالی، محصولات خودرو و سایر خدمات پرکاربرد، همه جا حضور دارد. در رسانه های اجتماعی، سایت های برند و محتوای بازاریابی قابل مشاهده است.

بازاریابی فراگیر در مقابل بازاریابی متنوع

منابع اضافی

نمونه های عالی از بازاریابی فراگیر

آموزش افسر ارشد بازاریابی خود را در زمینه فراگیر در نظر بگیرید و آنها می توانند به اولویت بندی این رشته در تیم بازاریابی گسترده تر شما کمک کنند.

دنیا را به جایی بهتر تبدیل کنید

شاید یکی از متقاعد کننده ترین برندهای موجود در زمینه گنجاندن، Etsy باشد. به طور خاص، ما در مورد مجموعه منحصر به فرد صنعتگران بومی این برند صحبت می کنیم.

یک اصل کلیدی گنجاندن، پذیرش و تجلیل از فرهنگ های متنوع و همچنین ایجاد فضاهایی است که این اتفاق می تواند رخ دهد. به طور کلی، مواد بازاریابی، سایت و سایر دارایی های شما باید بر اساس قابلیت دسترسی، قابلیت استفاده و استقبال از همه باشد.

بازاریابی فراگیر با اشکال قبلی بازاریابی مبتنی بر تنوع متفاوت است زیرا شامل موارد زیر است:

  • ظاهر
  • سن
  • هویت جنسیتی
  • جهت گیری جنسی
  • قومیت
  • نژاد
  • وضعیت تأهل
  • دین
  • توانایی جسمی و ذهنی
  • وضعیت اجتماعی-اقتصادی
روی توسعه زبانی تمرکز کنید که از اهداف شما در مورد لحن پشتیبانی می کند، زیرا این راهنمای خوبی است. همچنین مراقب تأثیر زبانتان بر مخاطبان مختلف باشید.

شخصیت ها

شرکت هایی که انتظارات مصرف کنندگان مدرن را برآورده نمی کنند، در معرض خطر آسیب دیدگی اعتبار نام تجاری قرار می گیرند - ضد شمول بودن. همچنین، ایجاد یک تعهد معتبر به جامعیت واقعی یک کالای اجتماعی است که برخی از برندها مانند Aerie و Dove از آن به عنوان استراتژی های روابط عمومی برای تقویت درک عمومی برند خود استفاده کرده اند.

یک شرکت فراگیر باشید

ایجاد شرکتی که به تنوع فکر و هویت ارزش می دهد در نهایت به نتایج بهتری می انجامد. این امر منجر به کسب و حفظ استعدادهای برتر می شود، فرهنگ شرکتی غنی تر ایجاد می کند و از افراد با هر زمینه ای استقبال می کند.

کمپین های بازاریابی فراگیر برای تشخیص پیچیدگی نیازها در گروه های مختلف مشتریان طراحی شده اند و تلاش می کنند تا شکاف ها را پر کنند و مخاطبان را از همه طبقات زندگی در بر گیرند. استراتژی های بازاریابی فراگیر به عنوان یک روند بازاریابی دیجیتال آغاز شد و اکنون نشان دهنده یک رشته کامل است که از تغییرات اجتماعی پشتیبانی می کند.

هنگام انتخاب تصاویر برای نشان دادن مشتریان خود و همچنین تیم های داخلی، محدوده ای را انتخاب کنید که منعکس کننده انواع مختلفی از قبیل نژاد، توانایی، فرهنگ و موارد دیگر باشد. این یک راه عالی برای افزایش تعامل با مشتری است.

فرهنگ

نتیجه نهایی افزایش چشمگیر مخاطبان هدف شما است که می تواند درآمد را افزایش دهد و در عین حال اطلاعات ارزشمندی در مورد پایگاه مشتریان متنوع خود به دست آورید. کدام برند نمی خواهد در عین جذب مشتریان بیشتر، کار خوبی انجام دهد؟

بهبود تمایل به برند

وابستگی به برند یا ارتباط عاطفی بین برندها و مشتریان، ابزاری فوق العاده قدرتمند برای ایجاد وفاداری به برند، حفظ مشتری و ارزش برند است. تمایل به برند زمانی کار می کند که مخاطبان شما اصول و دیدگاه برند شما را به اشتراک بگذارند.

تمرکز روی برخی از نکات این مقاله را در نظر بگیرید، اما همچنین برای الهام گرفتن به Etsy و دیگر بازاریابان فراگیر بزرگ مانند اپل یا مایکروسافت نگاه کنید. به یاد داشته باشید، در حال حاضر جامعیت به دلیل پذیرش گسترده آن یک امر ضروری در بازار است، اما به سادگی کار درستی است.

سوالات متداول بازاریابی فراگیر

بازاریابی فراگیر چیست؟

ایجاد بازاریابی فراگیر که تأثیرگذار باشد، مستلزم ساختن دقیق مواردی مانند لحن، موقعیت، زبان، حساسیت و همدلی و موارد دیگر است. در اینجا به بررسی برخی از مهم ترین ملاحظات بازاریابی فراگیر می پردازیم:

لحن

رویکرد و محیطی خوش آمد، دسترسی بهتر به برندها را تضمین می کند، اما مهم تر از آن، جهان را به مکانی بهتر تبدیل می کند.

ملاحظات کلیدی بازاریابی فراگیر

بازاریابی فراگیر چیست؟

خیر اجتماعی و پیشرفت در قلب فراگیری است. اما همچنین می تواند به طور عمده بر روی خط نهایی، ارزش و تجارب مشتری یک برند تأثیر بگذارد. از نظر شهرت، هیچ کس نمی خواهد از دیدگاه پیشنهاد یا فرهنگ شرکت به عنوان یک برند غیر فراگیر شناخته شود. با صداهای بسیار متنوع، متعهد شدن به یک فرهنگ فراگیر استعدادهای بیشتری را با دیدگاه های منحصر به فرد به ارمغان می آورد.

مخاطبان خود را گسترش دهید

مجموعه صنعتگران بومی یکی از دسته های بسیاری با مضمون هویت است که فرهنگ بومی را از طریق دریچه صنایع دستی، جواهرات و سایر کالاهای معتبر تجلیل می کند.

سعی می کند همه گروه های مردم را شامل شود.

این بخش مواردی را از سازندگان بومی فهرست می کند، افراد خاصی را برجسته می کند، موارد و اطلاعات را با مخاطبان عمومی Etsy به اشتراک می گذارد و از مردم بومی دعوت می کند که مشارکت بیشتری داشته باشند. این بازاریابی فراگیر است که به خوبی انجام شده است.

پیوند عاطفی حلقه مثبتی از تصمیمات خرید و توصیه های مشتری را تقویت می کند که باعث فروش بیشتر می شود. وقتی مشتریان تمایل بالایی به برند را تجربه می کنند، این ارتباط یک سفر خریدار ایجاد می کند که به طور کامل نیازهای خاص آنها را در بر می گیرد.

یکی از جنبه های اساسی بازاریابی فراگیر، استفاده از تصاویری است که تنوع دنیای واقعی را منعکس می کند. مخاطبان هدف و پایگاه مشتری شما دارای هویت های زیادی است، پس چرا تصاویر شما این واقعیت را منعکس نمی کند؟

به عبارت دیگر، وقتی محتوا تولید می کنید، از دیدگاه قوم گرایانه یا فرهنگ مناسب ننویسید. در عوض، سعی کنید محیطی را ایجاد کنید که فضا را برای طیف کاملی از هویت، به ویژه زمینه های فرهنگی ایجاد کند.

ما می دانیم که همه برندهای بزرگ تقریباً به هر هویتی که قابل تصور است خدمت می کنند. برای مثال، برندی مانند کوکاکولا به کل ایالات متحده خدمت می کند و این به معنای بازاریابی یک محصول برای همه است. این پیامدهای عمده ای برای تمام تلاش های بازاریابی دارد.

پذیرش فراگیر در خارج بسیار عالی است، اما از نظر داخلی می تواند مزایای عمده ای برای هر برنامه موجود تنوع، برابری، و گنجاندن (DEI) داشته باشد. ایجاد پیام های نام تجاری که ریشه در فراگیر بودن دارد، مزیت اضافی جذب استعدادهای متنوع را دارد که به شدت با ژنرال Z طنین انداز می شود.

بازاریابی فراگیر طراحی برنامه های بازاریابی شما بر اساس نیازهای همه است و بازاریابی متنوع نحوه هدف قرار دادن برندها گروه های هویتی خاص است. شما می توانید بازاریابی فراگیر را به عنوان دسته اصلی و بازاریابی تنوع را به عنوان یک فرآیند فرعی در نظر بگیرید.

چرا بازاریابی فراگیر اینقدر مهم است؟

بازاریابی فراگیر می تواند به واژه ای دیگر برای متخصصان بازاریابی تبدیل شود، اما زمانی که با قصد و به دلایل درست انجام شود، می تواند برای برند و مخاطبانش متحول شود. از اعتماد بهتر به برند گرفته تا تعامل بیشتر، و همچنین منافع اجتماعی، اجرای تمرکز بر فراگیری با تفکر ایجاد شده هیچ نقطه ضعفی ندارد.

تصاویر زیر:

جوامع سازنده تولیدات فرهنگی منحصر به فرد افراد با پیشینه های مختلف را به نمایش بگذارید. این نه تنها به مردم اجازه می دهد داستان های منحصر به فرد خود را بگویند و صدای خود را متمرکز کنند، بلکه فرصت های اقتصادی را نیز فراهم می کند.
Etsy از کاربران دعوت می کند تا در مورد فرد بیشتر بیاموزند صنعتگران پشت محصولات و حتی محتوای وبلاگی در مورد آنها تولید می کند. شما در مورد هویت منحصر به فرد فرد، ریشه های هنر او و موارد دیگر آشنا می شوید.
برنامه سازندگان Uplift به نمایندگان گروه های مختلف این امکان را می دهد تا در انتخاب سازندگان و صنایع دستی که در مجموعه صنعتگران بومی ظاهر می شوند، نقش مهمی ایفا کنند. این یک لایه آژانس جالب برای سازندگان بومی در Etsy اضافه می کند و همچنین بر پیشینه ها و دیدگاه های منحصر به فرد آنها تمرکز می کند.

افکار نهایی

وقتی تنوع درک شود و بازاریابی فراگیر آغاز شود، برندها می توانند به افراد بیشتری دسترسی پیدا کنند. سپس، بر اساس بازخورد مخاطبان مشتری جدید، آنها می توانند پیشنهادات خود را بهبود بخشند یا حتی محصولات و خدمات جدیدی را برای پاسخگویی به نیازهای تازه کشف شده ارائه دهند.